Todos los carriles en dirección norte de la autopista 215 fueron cerrados tras el accidente, el cual ocurrió poco después de las 7:30 p.m. cerca de Eucalyptus Avenue.
Los equipos de rescate tuvieron que utilizar las "mandíbulas de la vida" (herramientas hidráulicas de corte) para liberar a la familia atrapada. También había un perro en uno de los vehículos involucrados.
Varios conductores se detuvieron para ayudar a la familia, y uno de ellos ayudó a contener al perro.
"Todos intentamos abrir las puertas... Obviamente, somos solo seres humanos; no somos máquinas, por lo que no logramos abrirlas. Intentamos con urgencia llegar hasta los niños que estaban en la parte trasera, pero no tuvimos éxito. Traté de mantener la calma de los padres, diciéndoles que yo estaba allí y tratando de obtener cualquier información que pudiera", dijo Cianca C., una de las personas que presenció el accidente.
Los cuatro miembros de la familia fueron trasladados de urgencia al hospital. Estamos esperando recibir información sobre su estado de salud, aunque la Patrulla de Caminos de California calificó el accidente como mortal. No quedó claro de inmediato si la persona que murió era un adulto o un menor.
Se esperaba que los carriles en dirección norte permanecieran cerrados durante varias horas.