La agencia dijo que una adolescente de 17 años estaba siendo retenida contra su voluntad en la remota comunidad rural de Casitas Springs.
"En todo el país, nos enfrentamos al tráfico de personas, y no somos inmunes a ella en el condado de Ventura", dijo el alguaicl Jim Fryhoff.
Tras recibir un mensaje de texto de la joven alrededor de las 3 a.m. el 9 de mayo, los operadores del 911 pudieron guiar a los agentes del alguacil hasta su ubicación en cuestión de minutos.
La joven, que había sido traficada desde su casa en México dos meses antes, fue evaluada y trasladada a los Servicios para Niños y Familias del condado de Ventura.
Los agentes también detuvieron a Gerardo Cruz, de 31 años, que ahora enfrenta una serie de cargos, entre ellos violación y tráfico de personas.
Las autoridades dijeron que el mensaje de texto de la adolescente muestra la importancia de la función de mensajes de texto al 911. La joven, que no habla inglés, envió sus mensajes en español, que el sistema tradujo rápidamente al inglés para el operador del 911.
Cuando el operador le respondió, el mensaje se tradujo automáticamente al español.
"Se traducirá nuevamente al mismo idioma para que la persona que llama sólo lo vea en el idioma en que lo envió", dijo el comandante Eric Buschow del Departamento del Alguacil del condado de Ventura, quien agrega que la falta de habla puede ser vital en ciertos casos. "Un mensaje de texto permite esa comunicación silenciosa. Si tienes una situación en la que alguien tiene a un sospechoso en su casa... puedes enviar un mensaje de texto y dar actualizaciones y cosas así sin alertar a nadie de tu presencia".
El centro de operadores del alguacil del condado de Ventura ha sido configurado para recibir textos de emergencia desde 2019.
Los condados de Los Ángeles, Orange, Riverside y San Bernardino ofrecen mensajes de texto 911, pero todavía se está implementando en otras partes de California.