7-Eleven cerrará más de 400 locales en Norteamérica
NEW YORK -- Cientos de locales "ineficientes" de 7-Eleven en Norteamérica van a cerrar, según ha anunciado la cadena de tiendas de conveniencia.
Seven & I Holdings, la empresa matriz de la cadena con sede en Japón, reveló en un informe de resultados el jueves que 444 locales de 7-Eleven están cerrando debido a una serie de problemas, como la disminución de las ventas, el descenso del tráfico, las presiones inflacionistas y la reducción de la compra de cigarrillos.
No se dio a conocer de inmediato una lista específica de los locales que cerrarán. La cadena cuenta con más de 13,000 establecimientos en Estados Unidos, Canadá y México, por lo que el número de cierres equivale al 3% de su portafolio.
En su comunicado de resultados, Seven & I señaló que, aunque la economía norteamericana es "robusta en general", ha observado un "enfoque más prudente del consumo" por parte de las rentas medias y bajas debido a la persistente inflación, los elevados tipos de interés y el "deterioro" del entorno laboral.
La combinación de estos factores se tradujo en un descenso del tráfico del 7.3% en agosto, que pone fin a seis meses consecutivos de caídas.
La cadena también señaló que las compras de cigarrillos, que una vez fue la mayor categoría de ventas para las tiendas de conveniencia, ha caído un 26% desde 2019. Un marcado cambio en las ventas a otros productos de nicotina, como Zyn, no ha compensado la diferencia.
7-Eleven dijo a CNN en un comunicado que "revisa y optimiza continuamente su portafolio" y que las tiendas cerradas son parte de su estrategia de crecimiento, agregando que la cadena continúa "abriendo tiendas en áreas donde los clientes buscan más conveniencia"
Los 444 cierres son una "poda suave de la cadena para mantenerla eficiente y rentable", según Neil Saunders, analista del sector minorista y director gerente de GlobalData Retail.
"Es probable que los establecimientos que se cierran hayan sufrido un descenso desproporcionado del número de clientes y de afluencia, ya que los consumidores luchan contra la subida de los precios de los alimentos y reducen la cantidad que compran", explicó Saunders a CNN. "En algunas zonas, el aumento de la competencia de las tiendas en línea y de valor también habrá pasado factura, ya que los consumidores buscan precios más bajos".
Mientras tanto, 7-Eleven dijo que seguirá invirtiendo en alimentos en Estados Unidos, ya que ahora es la categoría de mayores ventas y un gran atractivo para los clientes. Competidores como Wawa y Sheetz obtienen puntuaciones más altas de satisfacción del cliente por su oferta global, mientras que 7-Eleven se sitúa muy por debajo, según una encuesta reciente.
Los últimos resultados financieros de la empresa se producen en medio de una oferta de adquisición del propietario de Circle-K, Couche-Tard, que aumentó su oferta en $8 billones de dólares a $47.2 billones de dólares esta semana.
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