California decreta moratoria por un año en cancelación de seguros en zonas afectadas por incendios

Miles de habitantes del sur de California que han sufrido pérdidas por los incendios de Palisades y Eaton están iniciando el arduo proceso de presentar reclamos a su seguro.

El Comisionado de Seguros de California, Ricardo Lara, ha prohibido a las compañías de seguros cancelar o no renovar las pólizas de los propietarios afectados por los incendios Eaton y Palisades durante un año, según anunció su oficina. También quiere retroceder la fecha al 9 de octubre.

"Esto significa que, si usted ha recibido una no renovación de su seguro de hogar entre el 9 de octubre y el 7 de enero, esencialmente 90 días, su compañía de seguros debe hacer lo correcto y retenerlo como un asegurado valioso", dijo Lara.

Estas son las cifras de cancelaciones de pólizas de seguros:

- En Pacific Palisades, alrededor del 10.03% de las pólizas de hogar e incendio no se renovaron de 2020-2022.

- En Altadena, el 8.15% de las pólizas no se renovaron entre 2020 y 2022.

Para los que tienen seguro y temen que sus casas hayan sido destruidas, Lara dijo que los propietarios deben empezar a reunir documentos ahora para presentar cualquier reclamo a sus compañías.

"Empiecen a documentar todas las conversaciones", dijo. "A menudo les digo a los sobrevivientes - incluso configurar un correo electrónico nuevo, diferente, donde usted está recibiendo todos sus correos electrónicos en torno a sus pólizas de seguro de recuperación para que pudiera mantener eso y rastrear eso y documentar eso. Eso es fundamental".

Además, tenga mucho cuidado si se le acerca alguien diciendo que puede ayudarle. Por desgracia, según Lara, en esta época los estafadores intentan aprovecharse de la gente cuando es más vulnerable.

"No firme nada bajo estrés", dijo Lara.

"Tienes ajustadores de fuera del estado que hacen falsas promesas que no conocen la ley de California y cómo protegemos a los consumidores aquí", agregó.

City News Service contribuyó a este informe.