AT&T reestablece red tras interrupción masiva de servicios telefónicos a nivel nacional
LOS ANGELES -- AT&T anunció el jueves por la tarde que la señal de su red había sido reestablecida en su totalidad tras una interrupción masiva que ahora está siendo investigada por las autoridades federales para identificar si el corte ocurrió debido a un ataque cibernético.
Miles de clientes con AT&T reportaron que no tenían la posibilidad de hacer llamadas, mandar mensajes de texto o acceder la red.
En un comunicado a ABC News, la compañía confirmo el corte y sugirió que sus clientes hicieran llamadas a través de Wi-Fi.
"Algunos de nuestros clientes están experimentando interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana. Estamos trabajando urgentemente para restablecerles el servicio. Fomentamos el uso de llamadas por Wi-Fi hasta que se restablezca el servicio", dijo un portavoz de AT&T.
Aunque se desconoce la cifra exacta de clientes afectados, más de 73,000 clientes de AT&T reportaron interrupciones a través de DownDetector, un sitio que rastrea interrupciones auto reportadas.
"Algunos de nuestros clientes están teniendo interrupciones en el servicio inalámbrico esta mañana. Nuestros equipos tomaron medidas inmediatas y hasta ahora se han restablecido tres cuartos de nuestra red. Estamos trabajando lo más rápido posible para restaurar el servicio a los clientes restantes", dijo la compañía.
AT&T presta servicios a más de 100 millones de clientes a través de servicios móviles y de banda ancha, según el sitio web de la compañía.
Entre sus clientes, también incluyen varios sitios gubernamentales y personal de primeros auxilios lo cual también fueron afectados.
Clientes con Verizon y T-Mobile reportaron interrupciones, pero ambas compañías dijeron que sus redes no han sido afectadas.
Ambas compañías dijeron que los clientes quienes han reportado tener interrupciones con su servicio es porque posiblemente quieren comunicarse con usuarios afectados por la interrupción de AT&T.
