Vuelos de Delta, United y American Airlines suspendidos temporalmente por fallo tecnológico global
LOS ÁNGELES (KABC) -- Los vuelos de salida del Aeropuerto Internacional de Los Ángeles, el Aeropuerto de Hollywood Burbank, el Aeropuerto de Long Beach y el Aeropuerto John Wayne en el Condado de Orange quedaron temporalmente interrumpidos el viernes en medio de un apagón tecnológico global que dejó fuera de servicio a bancos y sistemas hospitalarios.
La interrupción de las salidas se produjo después de que las aerolíneas pidieran a la Administración Federal de Aviación una parada global en todos los vuelos, según una alerta de la FAA.
"Estamos viendo algunos retrasos de United, Delta y American Airlines. Nuestro centro de comunicaciones está en constante comunicación con la FAA", dijo la portavoz de LAX, Dae Levine.
Los vuelos que ya están en el aire podrán continuar hacia sus destinos, pero los vuelos de American, United o Delta no saldrán de sus aeropuertos.
La FAA está indicando a los controladores aéreos que comuniquen a los pilotos en vuelo que las aerolíneas están experimentando actualmente dificultades de comunicación.
"Somos conscientes de un problema técnico con CrowdStrike que está afectando a múltiples aerolíneas. American está trabajando con CrowdStrike para resolver el problema lo antes posible y pedir disculpas a nuestros clientes por las molestias", dijo American Airlines en un comunicado obtenido por ABC News.
CrowdStrike es una empresa estadounidense de ciberseguridad que ha admitido ser responsable del error y está trabajando para corregirlo.
"Una interrupción de software externo está afectando a los sistemas informáticos en todo el mundo, incluido en United", dijo United Airlines en un comunicado el viernes por la mañana. "Mientras trabajamos para restaurar esos sistemas, estamos reteniendo todos los aviones en sus aeropuertos de salida. Los vuelos que ya están en el aire continúan hacia sus destinos".
American Airlines emitió un comunicado a las 2 de la madrugada del viernes en el que informaba de que volvían a funcionar con normalidad.
"A primera hora de esta mañana, un problema técnico con un proveedor ha afectado a varias aerolíneas, incluida American. A partir de las 5 a.m. ET, hemos podido restablecer nuestras operaciones de forma segura. Pedimos disculpas a nuestros clientes por las molestias ocasionadas", decía el comunicado.
Las interrupciones se están extendiendo por todo el mundo y se han registrado en el aeropuerto de Berlín (Alemania), la Bolsa de Londres, Google Cloud, Microsoft y el aeropuerto de Gatwick (Reino Unido).
CrowdStrike emitió un comunicado, afirmando que la compañía de ciberseguridad está trabajando activamente con los clientes afectados por un defecto encontrado en una única actualización de contenido para hosts Windows. Los servidores Mac y Linux no se han visto afectados. No se trata de un incidente de seguridad ni de un ciberataque. El problema ha sido identificado, aislado y se ha desplegado una solución.
Mientras tanto, Microsoft dijo que está investigando el alcance de la interrupción.
"Estamos investigando un problema que afecta a la capacidad de los usuarios para acceder a varias aplicaciones y servicios de Microsoft 365", dijo Microsoft en un comunicado publicado en las redes sociales el viernes por la mañana.
Los envíos en los puertos de Los Ángeles y Long Beach están siendo interrumpidos y retrasados. Un vídeo de AIR7 mostraba a cientos de camiones esperando durante horas a que se liberara y cargara la mercancía.
Amtrak dijo que la interrupción estaba impidiendo las transacciones con tarjeta de crédito para su servicio Pacific Surfliner. Los pagos con Apple Pay, Google Pay y PayPay se pueden utilizar para completar las reservas en línea.
